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網(wǎng)站建設(shè)公司與個(gè)人網(wǎng)站或網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作室的區(qū)別在于擁有正規(guī)的專業(yè)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定的售后保障、大量的案例和豐富的經(jīng)驗(yàn)。此外，正規(guī)專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司也體現(xiàn)在以下細(xì)節(jié)：
1.專業(yè)的售前客服人員。在尋找一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司時(shí)，我們通常會(huì)先聯(lián)系多家公司，并與他們的客戶服務(wù)人員逐一溝通，討論他們的需求。在談判過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)每家公司的客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度各不相同，有些公司的客服人員甚至不能回答基本的網(wǎng)站問題，經(jīng)常會(huì)拋出“我讓經(jīng)理告訴你”這句話，云云。可想而知，在這樣一家網(wǎng)站建設(shè)公司，售前客服人員應(yīng)該是不斷流動(dòng)的，專業(yè)人員還沒有落戶和積累。一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該有專業(yè)的售前客服人員來回答客戶的所有問題，幫助客戶分析他們的需求，幫助客戶選擇合適的解決方案和網(wǎng)站類型
2、嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程。網(wǎng)站建設(shè)公司是否專業(yè)取決于其是否嚴(yán)格控制項(xiàng)目管理流程，分工是否清晰、詳細(xì)。非專業(yè)站房公司接到訂單后，直接將訂單扔給設(shè)計(jì)師。后一個(gè)過程是讓設(shè)計(jì)師自己與前端生產(chǎn)人員和程序員進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。訂單接收人員不關(guān)心任何事情。網(wǎng)站建成后，程序開發(fā)人員將啟動(dòng)網(wǎng)站并通知客戶驗(yàn)收。這樣就完成了。這一過程對(duì)于簡(jiǎn)單的仿制網(wǎng)站或模版網(wǎng)站的制作不會(huì)造成任何嚴(yán)重問題，但對(duì)于高端品牌網(wǎng)站的設(shè)計(jì)而言，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作過程中的溝通與協(xié)調(diào)尤為重要。如果溝通不順暢，理解有偏差，結(jié)果可能與客戶的期望相去甚遠(yuǎn)。項(xiàng)目管理對(duì)于建立高端網(wǎng)站非常重要
3、正式的價(jià)格體系。在網(wǎng)站建設(shè)之前，企業(yè)一般會(huì)比較多的網(wǎng)站建設(shè)公司，在討價(jià)還價(jià)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)問題。問“做這樣一個(gè)網(wǎng)站需要多少錢？”回答：“一萬二千”。再問一次：“一萬不做，其他人只有六千。”答：“我們至少可以做八千個(gè)。”議價(jià)空間太大，恐怕不止一兩家站房公司。行業(yè)內(nèi)正規(guī)專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格體系。對(duì)于不同的產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)明確標(biāo)明價(jià)格，而不是隨意降價(jià)。畢竟，任何一家公司都有一個(gè)低于建設(shè)成本的成本，所以絕對(duì)不可能做到
4、完善的售后服務(wù)保障。專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司也需要專業(yè)的售后服務(wù)流程和服務(wù)保障。網(wǎng)站建立后，會(huì)有一些事情需要處理，比如網(wǎng)站歸檔、企業(yè)郵箱綁定，偶爾需要更換服務(wù)器空間。專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)會(huì)考慮到客戶的各種售后服務(wù)需求并妥善解決。售后服務(wù)應(yīng)詳細(xì)并寫入網(wǎng)站建設(shè)合同，這是專業(yè)網(wǎng)站制作公司應(yīng)提供的售后保證